汽车争议
CHERY汽车自燃烧毁，法院判给客户逾1000万卢布
价值 340 万卢布的汽车因自燃完全烧毁。保险公司未赔付，经销商破产，品牌官方代表拒绝自愿解决争议。
发生了什么
客户于 2023 年以 340 万卢布购买了一辆新的 CHERY 汽车。使用一年多后，停在停车场的汽车完全烧毁。根据国家消防鉴定结果，火灾原因是汽车自燃。
任务
在保险公司拒绝赔付、汽车销售商处于破产程序的情况下，实现赔偿被毁汽车的价值以及与侵犯消费者权利相关的款项。
案件为何复杂
- 汽车被完全烧毁；
- 保险公司拒绝赔付；
- 经销商处于破产程序；
- 品牌官方代表未自愿赔偿汽车价值；
- 在诉讼中，被告对鉴定结论提出异议，并要求进行重新鉴定。
工作过程
我们做了什么
- 01
分析了火灾情况和国家消防鉴定结论。
- 02
确定了适格被告——制造商在俄罗斯的官方代表。
- 03
向切里鲁斯公司发送了索赔函。
- 04
在拒绝自愿解决后提起了诉讼。
- 05
参与法庭审理和起火原因的调查。
- 06
司法鉴定也确认了汽车自燃。
- 07
反对进行重新鉴定的必要性。
- 08
实现要求得到满足。
两次鉴定确认自燃
首先，国家消防鉴定确定了火灾原因。在诉讼过程中又指定了司法鉴定，也确认了汽车自燃的事实。尽管如此，切里鲁斯公司的代表仍要求指定重新鉴定。法院拒绝进行重新鉴定，并采纳了已完成研究的结果。
结果
1000万卢布以上
法院支持对制造商官方代表的要求
法院判令ООО «Чери Рус»向客户支付340万卢布车辆价款。加上违约金、判给消费者的罚款、精神损害赔偿及其他判决支持的款项，判给客户的总金额超过1000万卢布。
为什么这个案例很重要
在此类争议中，重要的是不要停留在保险公司的拒绝或经销商破产上。如果汽车被毁的原因是汽车本身的生产缺陷或其他缺陷，必须评估链条中其他参与者（包括制造商官方代表）的责任。
在本案中，关键意义在于已证明的火灾原因：自燃既被初步研究确认，也被司法鉴定确认。
业务方向
本案相关业务
Konsultant 法律公司管理合伙人